PERÚ DA UN GRAN PASO HACIA LA MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN EN SALUD CON LA NORMA ISO 7101:2023

El Colegio Médico del Perú (CMP), demostrando su compromiso con la mejora de la Calidad y Seguridad en la Atención en Salud, por primera vez participa en el Grupo de Trabajo del Comité Técnico de Normalización de Pruebas de Laboratorio Clínico y Sistemas para Diagnóstico In Vitro del Instituto Nacional de la Calidad (INACAL). Este grupo de trabajo se reúne cada semana con un objetivo: adoptar la norma internacional ISO 7101:2023 Healthcare organization management — Management systems for quality in healthcare organizations — Requirements, como la Norma Técnica Peruana PNTP-ISO 7101 Gestión de organizaciones para el cuidado de la salud. Sistemas de gestión de calidad en las organizaciones para el cuidado de la salud. Requisitos.

El CMP ha designado a dos representantes que participan activamente en el Grupo de Trabajo; ellos son destacados médicos que cuentan con experiencia en Administración y Gestión en Salud. Junto a ellos también participan médicos de diferentes organizaciones, como el Ministerio de Salud del Perú, Instituto Nacional de Salud, EsSalud, los cuales, sesión tras sesión, realizan la adopción idéntica con el propósito de que la norma ISO 7101:2023 no solo sea un documento de referencia, sino una herramienta efectiva para transformar la atención en salud del país.

De esta manera, el CMP refuerza su misión de promover una cultura de calidad en todas las instituciones de salud, alineado a sus objetivos estratégicos, que cada paciente reciba atención con los más altos estándares de seguridad y eficiencia, al establecer un entorno de trabajo más profesional para los médicos y a mejorar los servicios de salud ofrecidos a la población peruana.

Un avance hacia la excelencia en la atención médica

La adopción de la norma ISO 7101:2023 pretende ser el catalizador de la transformación en la manera en que se gestionan los servicios de salud en el país.

Esta norma establece una serie de requisitos que, cuando se implementen, permitirán a las organizaciones del sector salud en Perú alcanzar los siguientes objetivos:

1. Mejora en la seguridad del paciente: al identificar y gestionar de manera proactiva los riesgos, se reducirá la ocurrencia de eventos adversos y se ofrecerá una atención más segura y controlada.
2. Optimización de los procesos internos: la estandarización de procedimientos permitirá una mayor eficiencia operativa, reduciendo los tiempos de espera y mejorando el uso de los recursos.
3. Aumento de la satisfacción del paciente: al focalizarse en las necesidades y expectativas de los usuarios, se logrará una atención más personalizada y una mejor experiencia en los servicios de salud.
4. Reforzamiento de la reputación institucional: obtener la certificación bajo esta norma será una muestra clara del compromiso con la excelencia en la gestión de calidad, diferenciando a las instituciones y generando mayor confianza entre los pacientes.

Un llamado a la colaboración para un futuro de calidad en salud

El CMP invita a todas las instituciones de salud del país a revisar este documento, que muy pronto será lanzado como la Norma Técnica Peruana PNTP-ISO 7101.

Una oportunidad histórica para que el sistema de salud del país evolucione hacia un modelo más eficiente, seguro y centrado en las necesidades de los pacientes.

La mejora continua en la calidad de los servicios de salud no es solo responsabilidad de las instituciones, sino un esfuerzo colectivo que beneficiará a todos los peruanos.